Références

Secteur Bancaire - Salesforce Financial Services Cloud

Problématiques : Dans un établissement bancaire, le besoin de faire remplir les données relatives à un client par son tuteur légal, sur un portail Experience Cloud; chez un autre, le besoin de donner accès au portefeuille d'un front office à un back-up pendant la période de congé uniquement et présent dans une autre branche de l'organisation.

Réalisation : 

• Définition des règles métier précises, 

• Création du modèle spécifique de stockage de la délégation, 

• Mise en place du code apex & des flows pour le recalcul quotidien des partages manuels permettant ces délégations

Banque Privée - Salesforce Omnistudio

Problématique : Pour un parcours d'on-boarding, les besoins d'accompagner ses clients au mieux pour collecter les informations et présenter les résultats, poussent la banque à challenger l'existant de la solution Omnistudio afin de :

• présenter graphiquement les résultats de façon ludique et simple

• collecter les numéros de téléphones respectant les règles internationales et s'intégrant aux spécifications Omniscript

Réalisations : Des composants spécifiques LWC ont été créés en utilisant :

• les spécifications SVG pour permettre un composant net, animé et responsive (exemple ci contre)

• les spécifications Omniscript pour compléter les composants natifs en s'intégrant dans le fonctionnement standard (envoi des données dans le json, persistance inter-écran, respect des règles de validation, gestion des messages d'erreur multilingues...) (exemple ci-dessous)

Industrie Textile pour Grande Distribution - Salesforce Consumer Good Cloud

Problématique : Le client lance des centaines de milliers de références produits chaque saison et veut pouvoir avoir accès au code barre de chaque produit en offline ( via l'app partenaire Axsy), pouvoir les scanner en masse et les extraire, sans être dépendant d'un prestataire externe et sans capacité à fournir le service en interne.

Réalisation : Même si Salesforce n'a pas de librairies de génération d'image, l'idée a été de construire un module de génération des codes barre en apex et appelable via Flow.

Ainsi après analyse des documentations sur les algorithmes de création d'un code barre EAN 13 et ceux de génération de fichier BMP (fichier image non compressé), les outils pour générer par batch ces codes barres ont pu voir le jour et répondre à l'ensemble des contraintes !